恩源百仕达介绍及理念
“恩源百仕达”是北京恩源科技有限公司专门为追求生活品位的中高端人士推出的24小时会员制管家式助理服务。百仕达最大程度的整合资源,联合全国各地众多知名厂家、商家、服务机构、信息提供商,秉承“一个电话就够了,其余的由我们来做!”的服务理念,通过工信部特批全国统一号码95195实现助理7×24小时与会员一对一交流,电话订购产品,送货上门,货到付款。百仕达以会员消费需求为中心,凭借全球领先的呼叫中心平台、完善的客户关系管理系统(CRM)为尊贵的会员提供:品牌代购、特价直购、绿色厨房、我的酒柜、出行商旅、语音搜索、特约商户、汽车保险等众多服务项目,使会员享受到“信任、尊贵、便利”的高质量、高品位的生活。 ;?‘百仕达’项目优势 政府支持(1)2006年,在工信部(原国家信息产业部)的支持下,恩源科技获得由其特批全国统一且唯一号码资源95195(购物要购物),作为百仕达会员服务号码。(2)2008年,在潍坊市高新区政府的扶持下,北京恩源投资1000万元,建立潍坊呼叫中心基地,一期建设百仕达助理座席500个。(3)2009年初,应寿光市政府邀请,与山东省潍坊科技学院合作成立‘呼叫中心学院’,专业培养高素质的‘百仕达’一对一助理。 ;?‘恩源百仕达’项目正式运营以来,得到国家科技部、山东省信息产业厅、潍坊市委、市政府、潍坊高新区委、潍坊市信息产业局等各级领导、机关的鼎力支持,并获得‘山东省电子商务优秀网站’称号。 行业优势百仕达依托先进的“一对一”服务理念,采用“呼叫中心+ ;?B2C电子商务+会员DM”的闭环会员制模式,通过呼叫中心座席实现助理与会员的“一对一”互动交流,结合地面客户经理与会员面对面的“一对一”亲情化服务,弥补了传统电子商务B2C信任缺乏、客户忠诚度不高、顾客份额低的缺陷。百仕达整合了电话、网站、短信、邮箱、会员期刊、即时通讯工具等多种通信手段,克服了传统电子商务仅能服务网络用户的弊端,最大程度的覆盖了需求百仕达服务的中高端客户群,并极大方便了会员与助理的沟通。 服务优势潍坊呼叫中心基地占地面积2000平米,一期助理座席500个,北京恩源具有丰富的呼叫中心管理经验,百仕达助理上岗前均需接受3-6个月的严格培训,另外,通过‘呼叫中心学院’专业培训,将源源不断为百仕达输送高层次助理服务人才。我们的服务宗旨是为会员提供7×24小时“信任、尊贵、便利” ;?的服务。 ;?技术优势北京恩源自主研发的基于全国架构的多媒体分布式呼叫中心系统,可以完成百仕达全国会员服务中心的布点任务,10年的沉淀,聚焦全国呼叫中心及CRM管理系统的一流专业人才。系统广泛应用于广州电信、哈尔滨网通、利群集团股份有限公司、齐鲁电视台、赤峰市物流园区、淄博广电、山东世纪航空等各个行业。专为百仕达会员开发的会员管理系统,能够实现会员需求的统一管理,灵活制定可行的个性化方案,实现会员的个性化体验。 ;?产品优势凭借多年运作项目的经验‘团购总机’和多年庞大的会员基数和良好的信誉,百仕达联合全球众多知名品牌商家,汇集了涵盖生活所需的所有产品和服务,会员可以尊享品牌代购、特价产品、绿色有机健康食品、个性化定制系列产品、出行商旅、消费打折、语音搜索等多项服务。产品包括高端品牌商品、居家用品、健康食品等,目前已拥有全国10000余家特约供应商,以特惠折扣方式来满足会员的各项需求。 服务体系百仕达在当地设立服务中心,实行扁平化管理,从而保证会员服务本地化。全国各服务中心统一流程、统一标准、统一服务宗旨,负责为当地会员上门办卡、产品配送、会员期刊配送、向总部反映会员需求、完善服务和产品等。区域服务中心是代表恩源百仕达在当地的唯一权威机构。 ;?‘百仕达’服务项目 ;?特价直供百仕达与全球众多厂家(商家)合作,采用厂家(商家)à百仕达à会员直供模式,利用会员期刊、百仕达商城、电邮杂志、DM等方式展示给会员,百仕达将直供模式节省的中间费用直接让利给会员,实行会员独享特价。 ;?名品代购百仕达与国内、外众多知名品牌供货商合作,为会员提供特惠折扣购名品服务。品牌涉及阿迪、耐克、雅诗兰黛、欧莱雅、香奈儿等全球高端品牌及李宁、安踏、羽西等国内知名品牌。订购时,会员拨打95195,助理详细记录会员要订购的品牌及货号,第一时联系供货商,送货上门,货到付款,省钱、省心。 ;?绿色厨房能否延年益寿,重在养生;养生之道,如若没有保证源头的绿色安全,一切养生效果便会徒劳无功。恩源百仕达与国内最优质的蔬菜种植(养殖)基地合作,面向会员提供有机、绿色、无公害绿色蔬菜,种类主要包括蔬菜、粮食、肉蛋、西菜、水果、海参鲍鱼等高档滋补品。并严格监控种植(养殖)、采摘(加工)、包装等各环节,做到任何一份食品都能追溯种植(养殖)相关环节,保证提供给会员的每一份食品绿色、安全。“打个电话,送菜上门”! 个性化定制 ;?“神猎者”品牌为阿根廷前总统梅内姆的指定御用葡萄酒,百仕达首期精选赤霞珠和马贝克2个品种3款红酒供会员定制,并可尊享祝福语定制、木制酒盒雕刻等个性化服务。尊贵的最高境界是定制!如中秋佳节送给朋友,您可以要求在木制酒盒正面刻字:“专为张伟兄定制,兄弟情深,友谊长存!”。朋友结婚,您可以刻:“执子之手,与子皆老,婚礼典藏!”。用远低于市场价的百仕达会员价格定制专属红酒,彰显独特品位和新意。 ;?特约商家百仕达在当地会员达到一定基数的情况下,为会员提供多姿多彩的优惠,商家覆盖餐饮、娱乐、购物、健身、美容美发、洗衣等生活各个方面。百仕达会员可持代金券直接抵现金或持会员卡直接享受会员折扣。此项服务开通地区请拨打95195咨询。 商旅服务 ;?百仕达商旅服务集火车票预订、机票预订、酒店预订、旅游资讯于一体,全面满足会员的商旅出行需要。与全球100多个国家和地区近40000家酒店,国内400多个城市近4000家酒店合作,为会员提供优惠折扣,酒店预订可低至2-7折。详情请咨询95195您的助理。 语音搜索银卡会员可随时、随地拨打95195,百仕达助理将通过专业搜索查询工具,搜索各类信息和资料,7×24小时帮助会员解决生活、工作中遇到的问题和麻烦,为会员提供信任、便利的语音服务体验。如在签协议时碰到需要明确‘液态’和‘业态’的区别,可以拨打95195咨询助理,要求查询后通过短信或电话的方式告知。会员类型普通会员会员费:88元/年银卡会员会员费:368元/年积分政策百仕达会员享有会员积分服务。会员积分可冲抵百仕达会员费、代购名品、购买手册特价产品、绿卡专供产品及个性定制酒款额。1积分等同于1元。如会员停止续费,则积分失效。百仕达积分获取方式包括: 1) 会员通过产品低价直购、名品代购、绿色厨房、个性定制酒服务项目,每消费100元,积1分,积分于支付成功后48小时内返还,购买绿卡等储值卡类无积分,使用该卡消费时,会员可获取积分。 2) 购买百仕达部分特价产品、绿色厨房卡特供产品、个性定制酒,还有可能获得更多积分赠送,具体积分政策详见每期会员期刊,积分于支付成功后48小时内返还。 3) 会员生日当天购物,享受1.5倍积分,于支付成功后48小时内返还。 4) 会员通过拨打95195成功预订机票,每张机票积30分,次月月底返还。 5) 会员通过拨打95195成功预订酒店,获取酒店客房实收金额5%的积分,次月月底返还。注:非会员使用绿卡消费无积分。 百仕达95195号码有什么特别? 95短号码是由国家信息产业部特批,针对业务规模遍布全国15个以上城市的服务型企事业单位开设的电信号码,具有全国范围内直接拨打市话收费的特点。目前,仅对银行、证券、保险和大型呼叫中心开放。 2005年10月,信产部特批95195(谐音:购物要购物)用做恩源百仕达呼叫中心全国接入号码,是全国统一且唯一客服号码资源。百仕达会员使用会员卡绑定的电话拨打95195,系统将智能转接到会员专属助理坐席上,固定助理,服务更舒心。
成为恩源百仕达会员享受贵人服务,一对一的助理24小时听你召唤,为你提供国内外名优特产直供及代购。
摘要:
昆虫是生物界正在开发的“金矿”
昆虫,是生物界的头号物种,其数量占生物的60%,动物的80%,无脊椎动物的90%。若是把范围缩小到节肢动物门,昆虫所占的比例更是不得了——95%。
“害虫死光光”的广告家喻户晓。其实,绝大部分昆虫都是有益无害的,真正有害的昆虫不到1%。据专家介绍,从生物多样性和食物链循环的角度而言,世界上没有绝对的害虫,一种害虫可能是另一种益虫的食物。从这个角度而言,...
摘要:
人体必需脂肪酸--α-亚麻酸
一、什么是必需脂肪酸 人体必需脂肪酸须具备以下三个条件:
1、在人体生命活动中起重要作用,如果缺乏会产生明显的缺乏症状或缺乏病;
2、人体不能通过自身代谢产生或合成;
3、必须从膳食中摄取才能满足人体需要。
α-亚麻酸具备以上三项条件,故被称为必需脂肪酸。必需脂肪酸有两种:α-亚麻酸和亚油酸。
二、什么是α-亚麻酸
...
摘要:
一:商务谈判的语言技巧
商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强;2、表达方式婉转;3、灵活应变;4、恰当地使用无声语言。
二:在谈判中旗开得胜 谈判就象下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。
谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而...
摘要:
我们在开展外贸业务的过程中,无处不存在着风险和“陷阱”。若要防止外贸业务经营中的失误,首先应该了解在外贸业务中有哪些“陷阱”,这些“陷阱”的特点是什么,这样我们才能学会怎样识别,进而达到防范的目的。
 ...
摘要:
1.生活条件
温度 生长发育适宜的温度为16℃---32℃,而生长发育最快是在30℃,当
温度高于35℃时,生长发育速度下降,38℃时黄粉虫则会受热致死,但是,黄
粉虫较耐寒,老龄幼虫可耐受-4℃,而低龄幼虫在0℃时即大量冻死,8℃时则
开始生长发育。
上述温度是指群体内部的温度,一般来说群体内部的温度往往高于室内温
度8℃一10℃。如果室内温度达30℃时,就要...
摘要:
黄粉虫又叫面包虫,它生长快、耐粗饲、繁殖力强,而饲料成本低。首先必须解决种虫、饲料,设备等问题。
(一)种虫 养殖黄粉虫最重要的是有种虫。饲养到不同虫期,按黄粉虫的养殖技术,认真挑选蛹、成虫,除去病虫,筛好卵,使各虫期同同步繁殖,达到提纯复壮,买到成龄幼虫后,将其放入盛有麦麸的木盘中喂养,添加新鲜菜。认真观察化蛹情况,当盘里,再将筛盘放入盛有饲料的木盘中,待蛹羽化成成虫。如此时也买到蛹,...
摘要:
自1994 年以来我们进行了蚱蝉食品和黄粉虫食品生产的中试,市场较乐观。一年中售出各种食用昆虫约8000 千克,经市场调查约有82 %的消费者敢于直接食用原形昆虫食品,约有25 %的消费者愿意购买小包装昆虫食品,约有6 %一8 %的消费者对昆虫食品特别有兴趣。经3 年市场调查及试销,到1997 年12 月底为止,西安市昆虫食品自发消费能力可达到每年食用“蝉猴”4500...
摘要:
一、产品简介
昆虫油,运用最新物理分离提纯技术精制而成,不添加任何防腐剂,最大限度地保留了昆虫体内的天然养分精华,具有稀有独特、天然组方、绿色安全、易于吸收等显著特点,长期服用不会给人体带来任何副作用,在当今各类绿色营养食品中独树一帜。
昆虫油主要成份为不饱和脂肪酸,富含的α-亚麻酸在人体内代谢为EPA和DHA(即深海鱼油的主要成份),同时含有多种天然活性物质和自然...
摘要:
活性蛋白减肥原理
◆ 它不仅保证健康,更有助于保持纤瘦与健美的身材
◆ 简单而有效的蛋白质营养补充品
◆ 多肽蛋白,更利于被人体吸收
◆ 低热量、低脂肪,更有助...
摘要:
健康趣闻
根据世界卫生组织的定义:65岁以前算中年人,65岁至74岁算是青年老年人。75岁至90岁才算正是老年人。那么人的生理寿命应该是多大岁数呢?按生物学的原理,哺乳动物的寿命是它的生长期的5倍至7倍,人的生长期是用最后牙齿长出来的时间(20岁至 25岁)来计算。因此,人的寿命最短100岁,最长175岁。可现在的情况呢? 应该平均活 120岁,却只有70岁。本应该70、80、90...